上?；輹k公設(shè)備有限公司是一家多年從事集銷售（原裝耗材，國產(chǎn)耗材，辦公設(shè)備），維修（打印機維修，傳真機，復(fù)印機），設(shè)備租賃及售后服務(wù)于一體化公司。公司自成立以來，緊跟時代潮流把握市場信息，努力推廣技術(shù)與產(chǎn)品服務(wù)。竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)完善的一條龍服務(wù)，堅信“客戶的需要就是我們永遠的追求”， 秉承“誠信經(jīng)營、完美服務(wù)，售后放心”的經(jīng)營理念，我們?yōu)樵S多單位構(gòu)想出合理的解決方案,提供了數(shù)萬次的維修維護保養(yǎng)服務(wù)，獲得了用戶單位的廣泛信任和好評.我們一直專心致力于oa辦公設(shè)備的銷售及維修業(yè)務(wù)，擁有專業(yè)的銷售及維修隊伍，維修范圍包括打印機維修、復(fù)印機、傳真機、及其它周邊設(shè)備。我們將本著“質(zhì)量第一，用戶至上”的指導(dǎo)思想竭誠為廣大用戶服務(wù)。
——我們期待著與廣大客戶真誠的合作，共創(chuàng)未來！請允許我們向您致以衷心的感謝和誠摯的問候！
維修特色服務(wù)：
1）響應(yīng)速度快：維修技術(shù)員均配備服務(wù)專用車，以保證快速的響應(yīng)速度。正常情況下內(nèi)環(huán)用戶在報修后4小時內(nèi)到達客戶現(xiàn)場，一般故障在0.5個工作日內(nèi)修復(fù)。
2）免費提供備用機：遇特殊疑難問題或客觀原因需要延長維修時間的，我公司將提供免費備用機服務(wù)，直到您的機器修復(fù)為止。由于備用機數(shù)量有限，如需要備用機請在報修時與客服人員說明。
3）原裝配件保證：我公司承諾為用戶更換的配件均為原裝正品，以保證維修質(zhì)量（原裝正品的質(zhì)保期為壹個月至叁個月不等，詳情請詢客服人員)。如用戶由于價格原因強烈要求使用非原裝配件請與客服人員說明。
4）每單回訪制度：每次維修，我們都有詳盡的信息化記錄?？头藛T將在維修后10天左右對用戶回訪，如果在接受服務(wù)的過程中有任何不滿，請向回訪人員反映，我們將會給您一個滿意的答復(fù)。
5）保修有保障：凡在我公司維修過的機器，我們將按照維修行業(yè)保修標(biāo)準(zhǔn)給予三個月的保修期，保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障，免費維修，讓你修得有保障。
友情提示：
收費標(biāo)準(zhǔn)：總費用=維修費+配件費+上門費（上門費：如果客戶送修不方便可以選擇更靈活的工程師上門服務(wù)，我們講適當(dāng)收取上門費，如果客戶送修則無此費。）
上門收費標(biāo)準(zhǔn)：市區(qū)：30元 中環(huán)線：50元 外環(huán)線外及市郊：70-100元
市內(nèi)收費（內(nèi)環(huán)）：總費用=上門費30元+檢測費70元（不更換配件100元、配件另算）
市內(nèi)收費（中環(huán)）：總費用=上門費50元+檢測費70元（不更換配件120元、配件另算）
市內(nèi)收費（外環(huán)）：總費用=上門費80-100元+檢測費100元（不更換配件180-200元、配件另算）
配件費：工程師對設(shè)備檢測后對所需的配件報價。
維修費：工程師對設(shè)備調(diào)整、設(shè)置、安裝解決故障。
上門費：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障用戶無法排除時，可以選擇維修公司上門服務(wù)，在維修現(xiàn)場因條件限制不能修復(fù)的情況下可能需要將您的設(shè)備帯回公司進行檢修，修復(fù)后送返客戶，在此過程中只收取一次上門費
誠信公約：
1、如本公司人員上門未能檢查出機器故障則不收取任何費用（包括上門費）。
2、如本公司人員上門檢查出機器故障，因客觀因素或損壞，老化的零配件價格過高等原因不愿意修理則僅需支付上門費。
3、如要更換零配件而需另約時間來維修，則不再收取第二次上門費和維修費。
4、如在此次維修后在保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障，則屬于保修范圍。不再收取任何費用。
5、應(yīng)具體情況具體分析，本公司可延長有些機器的保修時間。具體以維修記錄單為準(zhǔn)
